尊重!

Zipcar 及其子公司和關係企業(亦簡稱「我們」、「我們的」或「Zipcar 集團」) 尊重您的隱私 。此隱私通知說明我們會蒐集關於您的哪些個人資訊,以及如何處理此類資訊。我們在您使用 zipcar.com.tw 及其相關行動網站和應用程式時蒐集及使用資訊,以及在您加入 Zipcar 及使用服務時蒐集各類資訊,這些皆涵蓋於此隱私通知之中。此隱私通知不適用於其他網站,即使此類網站是透過我們網站存取亦然。若您使用此網站,即表示您同意 Zipcar 蒐集、處理、利用及揭露此隱私通知中闡明的個人資訊。如果您不同意此隱私通知的條款,請勿使用此網站。如果您對我們的隱私通知有任何疑問或顧慮,請透過下列方法之一聯絡我們。此隱私通知將納入「會員資格合約」和「使用條款」,屬於其中的一部分,並對 zipcar.com.tw 具有約束力。

什麼是個人資訊?

個人資訊是指可供識別您個人身分的資訊,或是指我們能與現成可用資訊整合以識別您個人身分的資訊。

我們會蒐集的個人資訊及其使用方式

我們蒐集及儲存您個人資訊與財務資訊之主要目的在於處理您的申請、讓您預訂及使用我們的車輛、授權付款、向您計費、回應您的查詢、與您交流及改善我們的產品與服務,以及維護您向我們註冊的帳戶。

當您造訪 Zipcar 網站、行動網站和應用程式時, 我們的伺服器會自動記錄您使用我們的網站、行動網站及應用程式(以下簡稱「網站」)相關的特定資訊,如您的 IP 地址、瀏覽器類型、作業系統及瀏覽器語言等。我們也會蒐集您在網站上的相關活動,例如您造訪的頁面,或是您點按的廣告或連結。當您造訪 Zipcar 網站時,Zipcar 會在您的電腦或設備上放置 Cookie。這些 Cookie 可協助我們衡量網站內容的成效,並改善及量身打造符合訪客興趣的內容。如果您已加入 Zipcar,可以同意接受 Cookie,這樣當您造訪我們的網站時,Zipcar 會記住您的相關資訊。若要了解更多關於 Cookie 及 Zipcar 如何為您自訂內容及優惠的資訊,請參閱下方的 「廣告及個人化內容」

如果您自願將相關資訊(例如您的姓名、電子郵件地址、郵遞地址或電話號碼)納入您的檔案或寄送給我們的電子郵件或簡訊中,或透過電話或其他方式告知我們,Zipcar 便會蒐集此資訊 。出於品質控制、訓練及類似目的,我們可能會記錄或監控您與我們的通話及其他通訊往來內容。使用這些通訊方法,即表示您同意我們記錄或監控您與 Zipcar 的通話及通訊往來內容。

如果您申請加入 Zipcar, 當您逐步進行線上申請、會員資格合約及預訂程序時,我們便會蒐集您的個人及財務資訊。除了您的姓名及聯絡資訊以外,我們也會蒐集您的駕照號碼以及您登記的司法管轄區,以及信用卡或其他付款資訊。我們也會向您、您居住地之監管機構及第三方蒐集您的駕駛紀錄等資訊。此資訊用於處理您的申請,亦會用於下方所述用途。

如果您加入 Zipcar,並使用我們的服務, 我們會蒐集關於您預訂的資訊(日期、時間、位置等),以及您對於 Zipcar 服務的使用情況(還車時間、里程、意外等)。我們使用此資訊向您計費,回應您的查詢,提供及改善我們的產品與服務,維護您向我們註冊的帳戶,個人化您的 Zipcar 經驗(例如,了解您的喜好),並為您提供我們認為您可能感興趣的內容及優惠。若要了解更多關於如何透過 Zipcar 自訂內容及優惠的資訊,請參閱下方的 「廣告及個人化內容」 」。我們可能會不時傳送商業廣告通訊。若要編輯您的喜好,請前往帳戶設定頁面。

Zipcar 可能配備全球定位系統 (GPS) 車輛追蹤技術。 GPS 是一個衛星網路,能幫助我們判定在您預訂期間 Zipcar 的位置(經度及緯度)。此資訊將傳送至 Zipcar 並予以儲存(包括在您租用期間)。Zipcar 會將此資訊用於各種重要用途。例如,我們會使用 GPS 資料來協助您找到自己預訂的汽車,在您需要時提供路邊援助,確保您預訂的地點及時間有車可用,當可能逾期交還 Zipcar 時提醒我們,以及找到丟失或遭竊的 Zipcar。我們不會主動追蹤或監控汽車位置,通常亦不會儲存歷史 GPS 資料。

推薦朋友。 如果您選擇使用我們的推薦服務,將我們的網站推薦給朋友,我們會請您提供朋友的姓名及電子郵件地址。我們會自動向您的朋友寄送一次性電子郵件,邀請他或她造訪網站。Zipcar 會儲存此資訊,用於寄送此一次性電子郵件及追蹤推薦方案是否成功。您的朋友可寄送電子郵件至 info@zipcar.com.tw ,要求我們將此資訊從資料庫中移除;但如果之後有人又推薦同一位朋友,我們會再次儲存其電子郵件地址。

兒童隱私

我們不會蓄意向未滿 12 歲的兒童要求或蒐集可識別個人身分的資訊。

我們保存個人資訊的位置

Zipcar 的伺服器設於歐盟及美國。請注意,管轄美國境內個人資訊處理的法律可能不如您所在國家/地區的法律嚴格。加入 Zipcar 並使用我們的服務,即表示您同意我們基於此隱私通知所述之目的,在適用情況下將您的個人及財務資訊傳輸到歐洲經濟區或您所在國家/地區以外的地區。

我們可能會將個人資訊傳輸給哪些第三方?

除非提供 Zipcar 服務、執行您要求的交易所必須,或是在您同意的其他情況下,否則除此隱私通知所述的目的外,Zipcar 不會將您的個人資訊分享給 Zipcar 集團以外的第三方。但是,我們確實會在 Zipcar 集團內,以及向代表我們行事或依據我們指示行事的承包商、顧問、外部顧問及服務提供者揭露您的個人資訊,包括用於與提供、運作、維護、管理、推廣、改善及監督我們的服務、網站及廣告服務相關的用途,或用於滿足您對資訊或服務的要求。如果您申請 Zipcar 會員資格,我們或會與您居住地之監管機構及/或我們聘用的服務提供者分享您提供的部分資訊,以從此類監管機構取得您的駕駛紀錄。除非核准申請所必須,我們不會將您的個人資訊分享給此類監管機構或服務提供者。此外,如果您關聯於或附屬於另一個主要帳戶(例如,如果您是帳戶的準會員,或是附屬於某企業或大學的帳戶),該主要帳戶的持有人或管理員可存取與您的帳戶或服務使用情況相關的特定資訊。

針對涉及維護資訊的業務活動,我們可能會揭露與這些活動的企業交易、訴訟或組織再造相關的個人資訊。若因為合併、收購或轉讓給其他公司而導致 Zipcar 的所有權或業務變更,我們可能也會分享或傳輸您的個人資訊。如果此類分享或傳輸導致您個人資訊的使用方式產生重大變更,我們會提供關於您可選擇拒絕或允許此類分享或傳輸的通知。

Zipcar 可能會在以下情況揭露您的個人資訊(包括位置/GPS 資料):回應訴訟程序(例如法院命令、搜索票或傳票)或來自執法機關的要求;其他情況包括 Zipcar 認為網站、Zipcar 服務或車輛正被用於或曾經被用於違反我們政策、適用法律之情事或犯罪行為;我們有充分理由相信發生了緊急狀況,而會對您或他人造成安全威脅;或是必須保護 Zipcar 或第三方之權利或財產。

廣告及個人化內容

Zipcar 可能使用個人資訊,代表我們以及代表我們的業務合作夥伴向您通知優惠事宜,但我們不會與此類對象分享可識別您個人身分的資訊,用於其獨立的營銷用途。 如果您不希望我們寄送促銷電子郵件給您,請在「我的詳細資料」頁面的「聯絡我」索引標籤上調整設定。

Zipcar 也可能使用第三方廣告網路提供者及其他服務提供者,以協助透過網絡及有時透過我們網站呈現客製化內容及優惠。這些提供者會使用您電腦上的 Cookie、網路信標或類似技術,透過長時間及跨網頁網路蒐集之資料,決定或預測其目標對象的特性及喜好,進而協助呈現內容,更妥善地鎖定目標,並衡量其內容及廣告的成效。我們可能會與特定廣告網路及服務提供者分享關於您的特定非個人身分識別資訊(例如年齡及郵遞區號),以協助其透過網路提供更相關的內容及廣告。 內容及廣告網路提供者對於 Cookie、網路信標或類似技術的使用須遵循其隱私政策,而非我們的隱私政策。

Cookie 是放在電腦瀏覽器中的文字檔案,用於幫助 Zipcar 網站識別您的身分。我們使用工作階段 ID Cookie 和永久性 Cookie。工作階段 Cookie 在您關閉瀏覽器時就會過期。我們使用工作階段 Cookie 來維護工作階段狀態和使用者身分。永久性 Cookie 長期保留在您的硬碟中。我們使用永久性 Cookie 來幫助記住使用者喜好。您可以依照網路瀏覽器「幫助」檔案中的下列指示,移除永久性 Cookie。

您可以透過瀏覽器設定來控制瀏覽器 Cookie。您可在電腦上透過 Macromedia Flash APP 來控制 Flash Cookie,或者造訪 Macromedia Flash Player 網站,透過此網站來檢視、修改及刪除 Flash Cookie。您可以刪除 Cookie,或是將瀏覽器設定為傳送 Cookie 時,向您發出警示。如果您拒絕所有的瀏覽器或 Flash Cookie,網站的某些區域可能無法正常運作。

下列第三方廣告商/服務提供者可能會使用與透過 Zipcar 網站提供之優惠、內容及服務相關的 Cookie、網路信標或類似技術,包括協助運作廣告網路。按一下連結,了解更多作法及其為您提供的選擇:

雙擊

Zipcar 可能使用上方未列出的其他服務提供者。請造訪 網路廣告促進會數碼廣告聯盟 網站,以取得有關此類提供者及其提供選項的其他資訊。

我們的合作夥伴、關係企業、追蹤公用事業公司及服務提供者所使用的 Cookie 不屬於我們隱私通知的涵蓋範圍。我們不會存取或控制這些 Cookie。我們的合作夥伴、關係企業、追蹤公用事業公司及服務提供者會使用工作階段 ID Cookie,確保您能夠更輕鬆地導覽網站。

我們的網站包含社群媒體功能,例如 Facebook「讚」按鈕及小工具、「分享」按鈕,或是在網站上執行的互動式迷你程式。這些功能可能會蒐集您的 IP 位址、您在網站上造訪的網頁,而且可能會設定 Cookie,使功能正常運作。社群媒體功能及小工具可能由第三方託管,或直接在我們網站上託管。您與這些功能的互動須遵循提供相應功能之公司的隱私通知。

我們網站可能包含其他網站的連結,此類網站之隱私作法可能不同於 Zipcar。如果您向任何此類網站提交個人資訊,您的資訊將受其隱私政策約束。我們鼓勵您仔細閱讀您造訪的任何網站之隱私政策。

我如何檢閱及更正自己的個人資訊?

Zipcar 致力於助您以合理且實際的方式存取個人資訊,讓您能識別內容謬誤之處。如果您是 Zipcar 會員,要檢閱及更正個人資訊,請按一下「我的詳細資料」按鈕,並導覽「我的帳戶」、「我的預訂」及「我的報表」頁面。如果您希望存取、刪除及/或更正 Zipcar 持有的其他個人資訊,請透過以下方法之一聯絡我們。我們會在 30 天內就您的要求作出回應。如果 Zipcar 接獲內容有誤的通知,我們會對內容進行適當更正。根據適用法律,您可能有權要求我們所持有的有關您個人資訊之副本,並就任何謬誤之處進行更正(我們可能對此類資訊要求收取合理費用,並要求您提供身分證明來證明您的身分)。

只要您的帳戶是有效帳戶,我們就會保留您的資訊,或者視需要而為您提供服務。如果您希望取消帳戶,或要求我們不再使用您的資訊來為您提供服務,請聯絡我們。為履行法律義務、解決爭議並執行協議,我們會視需要保留及使用您的資訊。我們也可能會保留和使用您的資訊,用於根據以上「廣告及個人化內容」所述,為您提供促銷優惠,除非您放棄接收此類通訊資訊。

你們會採取哪些安全性措施來保護我的個人資訊?

Zipcar 已建立 SSL 加密等保護措施,以協助防止您的個人資訊遭到未獲授權的存取或誤用,但是無法保證您的個人資訊揭露方式絕對不會有違此隱私通知之規定(例如,因為第三方違反適用法律或 Zipcar 及其附屬提供者之政策的未獲授權作為)。我們會先使用密碼來協助驗證您的身分,然後再授予您個人資訊的存取權限或進行更正。您應負責保護自己的密碼,且不應向第三方揭露密碼。如果您透過電話方式聯絡我們,我們會請您驗證與您帳戶相關的特定資訊,然後再提供個人資訊的存取權。

此隱私通知可能會出現什麼變化?

我們可能不時變更此隱私通知,建議您時常檢閱。我們建議您透過我們的網站或其他方式查看此隱私通知的重大變更,所有修訂後的條款將自動於此通知修訂之日起生效。若您繼續使用 Zipcar 服務或維護 Zipcar 帳戶,即表示您接受任何修訂後的隱私通知。

聯絡資訊

如果您對於我們的個人資訊處理方式有任何疑問,請寄送電子郵件至 info@zipcar.com.tw ,或至下列地址之一。

企業識別

Zipcar Taiwan 由 Anweisi Car Rental Co. Ltd 營運。

Zipcar Taiwan 地址為 10F-2 No. 161 SongDe Road, XinYi District, Taipei City。

Zipcar Inc. 地址為 35 Thomson Place in Boston, Massachusetts 02210 USA。

Zipcar Canada Inc. 登記的辦事處地址為 77 King Street West, Toronto-Dominion Centre, Suite 400, Toronto, Ontario M5K 0A1。

Zipcar (UK) Ltd 地址為 Melbury House, 51 Wimbledon Hill Rd, London, SW19 7QW(公司編號 04525217)。如果您已加入英國的 Zipcar,則此公司也是您資訊的資料控制者。

Zipcar Austria GmbH 地址為 Erdbergstraße 189-193, 1030 Vienna, Austria。

Catalunya Carsharing, S.A. (Avancar) 地址為 Travessera de Gràcia, 342, 8º 6ª, 08025, Barcelona, Spain。

此隱私通知之最後修訂時間:2016 年 9 月 25 日。